Arzum
Arzum Satış Sonrası Hizmet Sitesi — Satış sonrası hizmetleri ve garanti yönetimini dijitalleştiren web & mobil platform. Yapay zeka ile +1 yıl ek garanti sürecini 4 adıma indirdi.
Kullanılan Teknolojiler
Web GeliştirmeMobil UygulamaYapay ZekaiOSAndroidSatış Sonrası HizmetGaranti Yönetimi
Proje Hakkında
- Ürün kaydı ve garanti takibi: Kullanıcılar Arzum & OKKA ürünlerini sisteme kaydederek garanti sürelerini dijital ortamda yönetebilmektedir.
- Evden eve servis talebi: Arıza durumunda ürün, müşterinin kapısından alınıp teslim edilmektedir.
- Yetkili servis bulma: Kullanıcılar konumlarına en yakın yetkili servisi harita üzerinde görebilmektedir.
- Yedek parça siparişi: Platfom üzerinden orijinal yedek parça siparişi verilebilmektedir.
- Servisteki ürünün anlık durum takibi: Müşteri, servisteki ürününün durumunu gerçek zamanlı olarak takip edebilmektedir.
- Yapay Zeka ile +1 Yıl Ek Garanti: 4 adımlı süreçte kullanıcı garanti belgesi, fatura ve seri numarası fotoğrafını yüklüyor; YZ bu bilgileri otomatik okuyup doğrulayarak ek garanti kaydını tamamlıyor.
- iOS ve Android mobil uygulama (Arzum Satış Sonrası Hizmet Sitesi) ile web arayüzü aynı anda kullanıma sunulmuştur.
Benzer Bir Proje mi Düşünüyorsunuz?
İşletmeniz için özel çözümler geliştirmek ve projelerinizi hayata geçirmek için bizimle iletişime geçin.